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Cl. Bergmann Aktuell

Informationen zum Coronavirus / COVID-19



Sehr geehrte Geschäftspartner,

selbstverständlich nehmen auch wir die aktuelle Situation rund um Covid-19 sehr ernst. Dazu gehört, neben der Beachtung der empfohlenen Hygieneempfehlungen, auch das teilweise dramatische Ändern unserer Gewohnheiten.

Wir sind weiter für Sie präsent und halten - soweit keine weiteren Vorschriften erlassen werden - den Betrieb zu 100 % aufrecht. Wir sind auf allen üblichen Kommunikationswegen weiterhin erreichbar, alle weiteren Möglichkeiten der Zusammenarbeit werden intensiv vorangetrieben.

Wir sehen es als selbstverständlich an, persönliche Kontakte zu vermeiden. In unserem Unternehmen werden Abteilungsbereiche räumlich getrennt, um so unterschiedliche Kontaktgruppen herzustellen. Unsere Außendienstmannschaft wird keine Kundenbesuche mehr durchführen. Alle ADMs sind im Homeoffice oder in den Filialen voll arbeitsfähig und wie gewohnt für Sie erreichbar.

Besuche von Lieferanten und Geschäftspartner sind ausgesetzt und finden nicht statt. Unsere Fahrer sind unterrichtet und angehalten die notwendigen Regeln bei der Anlieferung zu beachten und einzuhalten. Darüber hinaus gehende Kundenwünsche, z.B. Ablademodalitäten, werden wir selbstverständlich beachten. In allen Standorten halten wir uns strikt an Abstands- und Hygieneregeln und weisen ausdrücklich darauf hin diese einzuhalten.

Die Dynamik der Entwicklung wird uns veranlassen, getroffene Entscheidungen tagtäglich neu zu bewerten und anzupassen. Wir stehen Ihnen im Wort, Sie darüber aktuell und immer sehr zeitnah zu informieren. Wir möchten unsere Geschäftspartner jedoch nicht zusätzlich mit immer neuen Zwischenständen digital belästigen. Bitte beachten sie daher regelmäßig die Informationen auf dieser Seite.

Lassen Sie uns gemeinsam dieser Krise in gebotener Art und Weise begegnen.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund!


Ihre Cl. Bergmann GmbH & Co. KG

Weitere Updates und Hinweise

Lieferservice geht wie gewohnt weiter

23.03.2020

Zum Schutz Ihrer und unserer Mitarbeiter und dem allgegenwärtigen Grundgedanken, Kontakte zu reduzieren und Abstand zu halten, bitten wir Sie, Ihre Bestellungen nach Möglichkeit zu bündeln und Mehrfachanlieferungen an eine gleiche Lieferadresse an einem Tag zu vermeiden.  

Zusätzlich werden wir ab morgen, Dienstag den 24.03.2020, auf eine empfängerseitig zu leistende Unterschrift auf den Lieferpapieren verzichten. Die Fahrer unseres Hauses werden die Zustellung auf den Lieferpapieren zunächst selbst bestätigen. Diese Zustellbestätigung, als verbindlicher Nachweis ordnungsgemäßer Lieferung, werden wir digital archivieren und Ihnen auf Anforderung zukommen lassen.

Sollten Sie mit dieser Reglung nicht einverstanden sein oder sonstige Einwände haben, bitten wir Sie, uns hierüber umgehend schriftlich per Mail zu informieren (service@cl-bergmann.de).

Unsere Abholstandorte bleiben geöffnet

23.03.2020

Um auch hier Kontakte zu reduzieren und Wartezeiten zu vermeiden, bieten wir Ihnen an, Abholungen verstärkt über den Vertrieb vorzubestellen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Online-Shop als Bestellportal zur Verfügung. Bitte haben Sie hier ein besonderes Augenmerk auf die Versandart „per Abholung“ und die Wahl des richtigen Abhollagers, an dem die Ware auch verfügbar sein sollte. Bezüglich zu leistender Unterschriften auf Lieferpapieren bei Abholungen verfahren wir in dem gleichen Muster wie bei einer Anlieferung. Auchnhier werden wir auf eine empfängerseitig zu leistende Unterschrift auf den Lieferpapieren verzichten.

Auswirkungen auf den Besuch der Badausstellungen

19.03.2020

Sehr geehrter Fachhandwerkskunde,

die weitere Ausbreitung des COVID-19 verlangt im Moment täglich ein Überdenken von ergriffenen Maßnahmen bzw. deren Anpassung. Vor diesem Hintergrund haben wir uns entschlossen, unsere Bad-Ausstellungen ab dem 19.03.2020 für Besucher, Schaulustige und „Laufkundschaft“ bis auf Weiteres zu schließen. Ausdrücklich davon ausgenommen sind Besuche im Rahmen von Beratungsterminen, die von Ihnen als Fachhandwerker veranlasst, mit unseren Mitarbeitern abgesprochen und fest terminiert sind. Das betrifft bereits vereinbarte Termine und öffnet Ihnen die Möglichkeit, auch neue Termine zu vereinbaren.

So erreichen wir einen deutlich verbesserten Schutz Ihrer und unserer Mitarbeiter. Gleichzeitig können wir Ihnen weiter unseren gewohnten Service bieten und schränken eine drohend schwieriger werdende Geschäftstätigkeit nicht noch zusätzlich ein.

Unsere Ausstellungen bleiben an den Samstagen generell geschlossen. Unsere Ausstellungmitarbeiter erreichen Sie von Montag – Freitag zu den bis dahin gewohnten Öffnungszeiten von 09:00 – 18:00 Uhr.

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